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特定のモバイルルータ(Softbank102Z)からのみ接続ができない

Posted: Thu Mar 20, 2014 2:48 am
by astoronica
お世話になります。
現在、UQ-WiMAXAtermWM3800RとSoftbank102Zというモバイルルータを使用しているのですが、
Softbank102Zからの接続だけがエラーコード1を返されてしまい接続ができません。

尚、VPNサーバへのPingは通ります。

クライアント側の接続デバイスによってポートの設定を変える必要はあるのでしょうか。
モバイルルータは特にカスタマイズはしておりません。

1. オペレーティングシステムの名前および CPU ビット
サーバ:Windows7 X86
クライアント:Windows8 X64

2. "ifconfig -a" (UNIX) または "ipconfig /all" (Windows) の結果
Softbnk(NG)↓
Windows IP 構成


イーサネット アダプター VPN - VPN Client:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 2:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

イーサネット アダプター Bluetooth ネットワーク接続:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::f5da:9b8c:38ea:26e5%14
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.4.187
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.4.1

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:30f4:f9bb:815a:49c8
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::30f4:f9bb:815a:49c8%19
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: ::

Tunnel adapter isatap.{B093920A-7046-47F1-94AB-3EF4E2BB7088}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

UQ-WiMAX(OK)↓
Windows IP 構成


イーサネット アダプター VPN - VPN Client:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::8842:ddec:8183:ef02%22
自動構成 IPv4 アドレス. . . . . . . .: 169.254.239.2
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.0.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .:

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 2:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

イーサネット アダプター Bluetooth ネットワーク接続:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::f5da:9b8c:38ea:26e5%14
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.2
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.0.1

Tunnel adapter isatap.{BD1204D4-DA42-4EEF-A1CA-A0EA2D509E34}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:f3:2b3a:9543:a8b5
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::f3:2b3a:9543:a8b5%19
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: ::

Tunnel adapter isatap.{B093920A-7046-47F1-94AB-3EF4E2BB7088}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

3. "uname -a" (UNIX) または "systeminfo" (Windows) の結果

ホスト名: HTJ064
OS 名: Microsoft Windows 8 Pro
OS バージョン: 6.2.9200 N/A ビルド 9200
OS 製造元: Microsoft Corporation
OS 構成: スタンドアロン ワークステーション
OS ビルドの種類: Multiprocessor Free
登録されている所有者: yanadorim1@harakotfc.co.jp
登録されている組織:
プロダクト ID: 00191-50208-95579-AAOEM
最初のインストール日付: 2014/03/12, 15:50:59
システム起動時間: 2014/03/15, 14:46:05
システム製造元: Microsoft Corporation
システム モデル: Surface with Windows 8 Pro
システムの種類: x64-based PC
プロセッサ: 1 プロセッサインストール済みです。
[01]: Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9 GenuineInte
~1701 Mhz
BIOS バージョン: American Megatrends Inc. 1.02.0350, 2013/02/22
Windows ディレクトリ: C:\windows
システム ディレクトリ: C:\windows\system32
起動デバイス: \Device\HarddiskVolume2
システム ロケール: ja;日本語
入力ロケール: ja;日本語
タイム ゾーン: (UTC+09:00) 大阪、札幌、東京
物理メモリの合計: 3,980 MB
利用できる物理メモリ: 1,802 MB
仮想メモリ: 最大サイズ: 7,564 MB
仮想メモリ: 利用可能: 5,209 MB
仮想メモリ: 使用中: 2,355 MB
ページ ファイルの場所: C:\pagefile.sys
ドメイン: WORKGROUP
ログオン サーバー: \\MicrosoftAccount
ホットフィックス: 54 ホットフィックスがインストールされています。
[01]: KB2712101_Microsoft-Windows-CameraCodec-Package
[02]: KB2727528
[03]: KB2729462
[04]: KB2736693
[05]: KB2737084
[06]: KB2742614
[07]: KB2742616
[08]: KB2750149
[09]: KB2753842
[10]: KB2756872
[11]: KB2756923
[12]: KB2757638
[13]: KB2758246
[14]: KB2761094
[15]: KB2764870
[16]: KB2768703
[17]: KB2769034
[18]: KB2769165
[19]: KB2769166
[20]: KB2769299
[21]: KB2770660
[22]: KB2770917
[23]: KB2771431
[24]: KB2771821
[25]: KB2777166
[26]: KB2777294
[27]: KB2779768
[28]: KB2780342
[29]: KB2781197
[30]: KB2782419
[31]: KB2784160
[32]: KB2785094
[33]: KB2785220
[34]: KB2788350
[35]: KB2789649
[36]: KB2789650
[37]: KB2790907
[38]: KB2790920
[39]: KB2792009
[40]: KB2794119
[41]: KB2794599
[42]: KB2795944
[43]: KB2797052
[44]: KB2799494
[45]: KB2800088
[46]: KB2807986
[47]: KB2809289
[48]: KB2811660
[49]: KB2812822
[50]: KB2812829
[51]: KB2815769
[52]: KB2818604
[53]: KB2823233
[54]: KB2824670
ネットワーク カード: 3 NIC(s) インストール済みです。
[01]: Marvell AVASTAR 350N Wireless Network Controller
接続名: Wi-Fi
DHCP が有効: はい
DHCP サーバー: 192.168.4.1
IP アドレス
[01]: 192.168.4.187
[02]: fe80::f5da:9b8c:38ea:26e5
[02]: Bluetooth デバイス (パーソナル エリア ネットワー
)
接続名: Bluetooth ネットワーク接続
状態: メディアは接続されていません
[03]: VPN Client Adapter - VPN
接続名: VPN - VPN Client
状態: メディアは接続されていません
Hyper-V の要件: VM モニター モード拡張機能: はい
ファームウェアで仮想化が有効になっています: はい
第 2 レベルのアドレス変換: はい
データ実行防止が使用できます: はい

4. SoftEther VPN のビルド番号
Ver4.06 ビルド9340

5. どの SoftEther VPN のコンポーネントを使用していますか?
クライアントマネージャ←という回答であっていますか?

6. VPN サーバーとインターネットとの間に NAT やファイアウォールデバイスはありますか?
あります

7. SecureNAT 機能を使用していますか?
いいえ

8. 現在の vpn_server.config または vpn_bridge.config ファイルの内容を投稿に添付してください。
(秘密情報がこれらのファイルに含まれている場合はその部分を除去しても差し支えありません)


なお、SoftEther VPN において発生する問題は、ほぼすべての状況において、利用者の方の設定の誤り (例: 仮想 HUB と物理的なネットワークアダプタとの間でパケットループが構成されているなど) によって発生します (ごく稀な例外を除く)。質問を投稿する前に、現在の設定に誤りがないかどうか十分注意してください。

よろしくお願いいたします。

Re: 特定のモバイルルータ(Softbank102Z)からのみ接続ができない

Posted: Thu Mar 20, 2014 2:50 pm
by dnobori
お使いのモバイルルータが NAT Traversal に対応していない可能性があります。

この場合は、VPN Server 側がインターネットに対して TCP ポートを露出し、リッスンすることができる状態とする必要があります。
VPN Server がインターネットに接続されているルータで TCP ポートを NAT 内部に転送するようにしてみてください。

Re: 特定のモバイルルータ(Softbank102Z)からのみ接続ができない

Posted: Fri Apr 25, 2014 5:39 am
by astoronica
dnobori様

お世話になっております。
返信が遅れて申し訳ありません。
ご指示の通りルータの設定を変更したところ接続することが出来ました。

本当にありがとうございました。