SoftEther VPN User Forum

Windows 端末から SoftEtherVPN Client を使用しての接続はできておりますが、Android や iOS からの接続ができない状態です。
SoftEtherVPN Server で L2TP/IPSec 機能は有効にしてあります。
SoftEtherVPN Server が稼働しているネットワークのルーター（BUFFALO WSR-5400AX6）に、WAN→LAN 方向の UDP 500, 4500 を通過＋フォワーディングも設定済みです。
同じバージョンの SoftEtherVPN Server を使用している別の環境には、同じ Android, iOS 端末からも正常に接続できています。

そこで SoftEtherVPN Server が稼働している環境のプロバイダーでブロックされているのではと思い調べてみたところ、使用しているプロバイダーが DTI で、uRPF（unicast Reverse Path Forwarding）と ACL（Access Control List）によるパケットフィルタが導入されていることがわかりました。
https://dream.jp/support/techinfo/security/sav.html
上記のページにこの機能の説明が記載されていて、その中に「IPSec などによる VPN を利用している場合に通信が遮断される可能性がある」という旨の内容がありました。

Android, iOS から接続ができないのは、このパケットフィルタが原因と考えて良いものでしょうか？

その可能性はあると思います。
OpenVPN アプリを使用してみてはいかがでしょうか。

cedar さん、ありがとうございます。
OpenVPN、検討してみます。
もしさらに知識・情報お持ちの方いらっしゃいましたら引き続きお願いします。