Beat-box(NGFW)で通信不良

[zodiac]

先日下記のUTMを設置しました。
https://www.fujifilm.com/fb/ja/products ... urity/beat

UTM設置以前は、http://www.packetix.net/jp/vpn/　へ会社と自宅のPCをそれぞれ接続して相互にリモートアクセスが実現できていましたが設置してから会社からしか接続できなくなり、他の方法を模索しています。

会社は上記UTM内にある為、自宅PC(Windows11)にVPNサーバーを設置し会社のPCからVPN Azureに接続を切り替えたところ同じ設定でWindows10では相互に接続ができますがWindows11では会社からしか接続ができません

そこで、会社のWindows11にサーバーを設定し自宅からの接続に切り替えましたが症状に改善は見られませんでした。
UTMのサポートに問い合わせたところ完全遮断方式のため会社からしか接続できないのは仕様とのことでしたが、Windows10では接続できるのでWindows11には他に必要な設定があるのでしょうか？

[cedar]

VPN Azure サービスは、筑波大学にある中継サーバーで接続を受けるので、基本的にはインターネットのサイトにアクセスできる環境であればどこでもサーバーもクライアントも利用できるはずです。
接続できなかった時のサーバー側のログではどんなエラーが記録されていたでしょうか。

[zodiac]

サーバーのログでエラーを確認できるものは見当たりませんでした。
vpnazureとDDNS(softether.net)のIPアドレスで接続を試してみましたが、自宅からはエラーコード１が表示されます。
この書き込みは職場から自宅のパソコンに接続していますが、DDNSのIPで接続しているためか
** NAT Traversal 接続 - 安定性低下の可能性があります **
～以下省略～
と自宅のパソコンのSoftEther VPN Client接続時に表示されました。
※vpnazureのIPでは表示されません
自宅から同じ設定で接続できる職場内のWindows10からVNCでWindows11に接続を試みましたが、応答がないか電源が切れているとエラーになります。
UTM導入してからしばらくは問題なく接続できていましたのでWindows　Updateを疑っているのですが一方通行のリモートになってしまいお手上げです。

[cedar]

エラーコード１ は、全く対象のサーバーに到達できていない状況です。
同環境の他の PC から接続できているのであれば、セキュリティソフトなどで通信が阻害されていないかも確認してみて下さい。