スマートホンからのみVPN接続時の認証が通りません

[dltara]

お世話になります。

ある担当者がsoftetherとActivedirectoryをRadius認証で結んだシステムを引き継いで運用しています。
１号機はパソコンのクライアント端末やスマートホン（L2TP/IPSEC）から問題なくVPN接続ができています。

AWSで構築しており、コールドスタンバイ機を作成したかったのでその１号機から２号機をコピーして作成し、
IPだけを変更したサーバーをもう１台立ち上げました。そちらには別のグローバルIP（EIP）とローカルIP
を振り、IP関連の部分だけ設定を行いました。

windowsからの接続は問題なくできるようになったのですが、スマートホン（android,iphone）からの接続だけ

2020-04-14 15:18:33.924 [HUB "仮想ハブ名"] Connection "CID-7": User authentication failed. The user name that has been provided was "ユーザーID".
2020-04-14 15:18:33.944 Connection "CID-7" terminated by the cause "User authentication failed." (code 9).

が出てユーザー認証が通りません。（１号機は問題なく接続できます。）

基本的に設定関係はコピーして作成しているので違いがなく、関係するのであればIPアドレスがらみなのかとは思うのですが
どこを見ればいいのか見当がつきません。

ユーザー認証は、ActiveDirectoryを別で用意し、そちらにRADIUS認証しています。
そのActiveDirectoryは１，２号機ともに同じものを参照しています。

[cedar]

Radius の要求は飛んでいるでしょうか？

[dltara]

windows Server（Activedirectory）側のイベントのセキュリティを確認してるのですが、正常に接続できるPCからの接続も認証のログが出ていません。
要求が飛んでいるかどうか、どこで止まっているのかの調べ方ではまっています。

何か方法ございますでしょうか。

[cedar]

ちょっと泥臭い方法ですが、VPN サーバーが AD サーバーと通信しているポートでパケットキャプチャしてみるのがいいかもしれません。